●商品発送時には保険をかけておりますが万が一、破損等が御座いましたら
5日以内に当店　( webmaster@yakimono.co.jp　もしくは　0748-82-0234）までご連絡下さい。確認次第、代品を発送させて頂きます。

●初期不良品については当社送料負担で商品交換をさせて頂きます。
【商品到着後1週間以内にご連絡下さい】

●お客様都合による返品・交換も受付けます。
※ ただし、未使用、ご購入後1週間以内に限ります。
※ その場合、送料は、お客様負担でお願いします。

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●商品が届いたらまず点検をお願いします

• お買上げ商品につきましては、当店にて点検及び動作確認（※電気を使う商品のみ）を済ませ、万全の注意を払ってお客様にお送り致しておりますが、輸送中の振動等により稀に不具合の発生する場合がございます。
  商品がお手元に届きましたら、まず商品及び動作の確認をお願い致します。
  万が一､お届け時に不良品がありましたら、至急当店までご連絡下さい。商品の交換についてご案内致します。
  
  

●商品の色が画面で見た色と違う

• パソコンのモニタ画面で表示される色調は実際の商品とは異なります。
  もちろん、例えば青色が赤や黄にはなりませんが、明るい・暗い・紫系の青・水色っぽい青・透明な青･くすんだ青など、 無限にある色調は再現できません。また機種ごとに、あるいは調整の仕方によっても簡単にその色調は変化します。
  従って、 思っていたのとイメージが異なる、画面の色と違った等は商品違いとなりませんので、お客様都合による交換の扱いとなります。
  
  

●初期不良品の交換

• ご連絡と返送期限
  
  万が一、お届け時に不良品がありましたら、商品到着日を含めて5日以内に当店までご連絡下さい。
  初期不良品の交換につきましては、その返送および再発送に伴う運賃は当店が負担致します。
  お手数ですが、当店にご連絡後７日以内に当店指定配送会社利用にて運賃着払いでご返送下さい。
  合理的な範囲で速やかに当店より良品を再発送させて頂きます。
  
  
• 交換をお断りする場合
  
  お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて5日以内にご連絡のない場合、またご連絡後３日以内に返送（発送）されない場合については交換には応じかねます。
  また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損､汚損が発見されたものについても交換には応じられません。
  なお誠に勝手ながら、特価品と表示のうえ販売している商品につきましては、初期不良品であっても修理対応とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
  
  

●お客様の都合による交換

• ご連絡と返送期限
  
  当店ではお客様が商品の交換を希望される場合、商品到着日を含めて８日以内にご連絡があればこれに応じます。 お客様のご都合による交換については、その交換に伴う運賃はお客様のご負担とさせて頂きます。 当店にご連絡後３日以内に運賃発送人払いで返送して下さい。商品到着後点検のうえ、合理的な範囲で速やかに交換品を運賃着払いで再発送致します。
  
  
• 交換をお断りする場合
  
  一度使用した商品、お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて5日以内にご連絡のない場合、またご連絡後３日以内に返送（発送）されない場合、説明書や箱、付属品等同梱物を一つでも破損、汚損または紛失された場合については交換には応じかねます。
  なお一回の注文において三度以上の交換を希望される場合はお断りする事もあります。
  また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損､汚損が発見されたものについても交換には応じられません。
  
  

●商品の返品

• ご連絡と返送期限
  
  当店ではお客様が商品の返品を希望される場合、商品到着日を含めて5日以内にご連絡があればこれに応じます。 商品の返品に伴う運賃はお客様のご負担とさせて頂きます。当店にご連絡後３日以内に運賃発送人払いで返送（発送）して下さい。
  なお商品に瑕疵があった場合は原則として交換にて対応させて頂きますので、それに関わらず返品を希望される場合はお客様にその運賃を負担して頂く事になります。
  
  
• 代金の返金
  
  商品代金の返金については当店に商品到着後点検のうえ、金融機関の定める手数料を差し引いた金額を銀行振込みにて返金させて頂きます。
  
  
• 返品・返金をお断りする場合
  
  但し、一度使用した商品、お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて5日以内にご連絡のない場合、またご連絡後３日以内に返送（発送）されない場合、説明書や箱、付属品等同梱物を一つでも破損、汚損または紛失された場合、文字入れ・刻印した商品等特別注文品については一切返品をお断りします。 また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損､汚損が発見されたものについては一切返金には応じられません。